• Quelle est la validité des abonnements achetés avant le 15.12.2019?

    Les abonnements antérieurs (abonnement Libero, abonnement modulable, abonnement de parcours) restent valables jusqu'à leur expiration dans les conditions en vigueur au moment de l'achat.

    Les abonnements Libero «toutes les zones» seront aussi valables dans la nouvelle région.

  • Quelle est la validité des billets individuels et des cartes journalières achetés avant le 15.12.2019?

    Ils restent valables dans les zones correspondantes.

    Les titres de transport Libero «toutes les zones» seront aussi valables dans la nouvelle région, sauf dans les zones vertes. Seuls les abonnements y sont valables.

  • Quelle est la validité des cartes multicourses achetées avant le 15.12.2019?

    Les cartes multicourses Libero seront aussi valables dans la nouvelle région en fonction du nombre de zones choisi.

    Les cartes multicourses Libero «toutes les zones» seront aussi valables dans la nouvelle région, sauf dans les zones vertes. Seuls les abonnements y sont valables.

     

  • Les anciens titres de transport seront-ils remboursés?

    Si vous achetez un nouveau titre de transport Libero, l'ancien titre de transport vous sera remboursé au pro rata.

  • Où les billets de raccordement sont-ils valables?

    Les billets de raccordement pour les abonnements et les cartes multicourses sont uniquement disponibles dans les zones jaunes et bleues.

  • Comment le tarif est-il calculé?

    Le tarif est toujours calculé selon le nombre de zones parcourues (tarification par zones). Plus vous allez loin, plus vous franchissez de zones. C'est la manière la plus équitable de regrouper les différents tarifs qui s'appliquaient jusqu'à présent et de les remplacer.

  • Qu'entendez-vous par «tarifs en baisse»?

    «Tarifs en baisse» signifie que, dans cette région, ce ne sont pas les tarifs ordinaires qui s'appliquent, mais des tarifs inférieurs.

    Ceci permet de tenir compte de la taille supérieure et de l'offre plus dense des zones urbaines par rapport aux régions rurales.

     

  • Est-il possible de commander tous les titres de transport Libero sur Internet?

    Oui. Plusieurs shops en ligne vous offrent cette possibilité.

  • Existe-t-il des billets allers-retours?

    Non, il est recommandé d'utiliser un deuxième aller simple, la carte multicourse ou la carte journalière pour le trajet retour.

    À partir de 6 zones, la carte journalière coûte le double du tarif simple, sauf dans les zones vertes. Seuls les abonnements y sont valables.

     

  • Les titres de transport Libero sont-ils également valables sur le lac de Bienne?

    Non, le transport maritime n'est pas inclus dans la communauté tarifaire.

  • L'abonnement Libero est-il renouvelé automatiquement?

    Non. Vous pouvez configurer votre compte SwissPass de façon à recevoir un rappel vous indiquant de renouveler votre abonnement.

  • Où peut-on renouveler un abonnement Libero?

    Les abonnements Libero peuvent être renouvelés en ligne, à un distributeur automatique ou à un guichet.

Close